Jednostrani raskid ugovora

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, kupci potrošači imaju pravo na jednostrani raskid kupoprodajnog ugovora sklopljenog za proizvode i usluge iz Brunna essentials d.o.o. kako slijedi u nastavku. Ugovor možete jednostrano raskinuti u roku od 14 dana bez navođenja razloga. Da biste mogli ostvariti pravo na jednostrani raskid kupoprodajnog ugovora, trebate nas obavijestiti o svojoj odluci o jednostranom raskidu prije isteka navedenog roka, ispuniti Obrazac za jednostrani raskid ugovora i poslati:

• poštom na adresu: Brunna essentials d.o.o., Relkovićeva 9, 35400 Nova Gradiška
• elektronskom poštom: brunna.essentials@gmail.com

Obrazac za jednostrani raskid ugovora sa svim podacima koje je potrebno ispuniti, možete naći ovdje:

Obavijest o raskidu kupoprodajnog ugovora mora sadržavati sljedeće stavke: Broj narudžbe, broj računa, ime i prezime, adresa, broj telefona, E-mail adresa, nedvosmislenu izjavu o raskidu Ugovora na daljinu.

Ukoliko Kupac jednostrano raskine ugovor o kupoprodaji, obvezan je o vlastitom trošku dostaviti kupljene proizvode prodavatelju. Kupac je odgovoran za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe. Rok za jednostrani raskid iznosi 14 dana od dana kada je Vama ili trećoj osobi koju ste Vi odredili, a koja nije prijevoznik, roba koja je predmet ugovora predana u posjed. Ako jednostrano raskinete ovaj Ugovor, izvršit ćemo povrat novca koji smo od Vas primili, uključujući i troškove isporuke, bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada smo zaprimili Vašu odluku o jednostranom raskidu ugovora, uz uvjet da nam je roba i vraćena. Povrat novca bit će izvršen na isti način na koji ste Vi izvršili uplatu. Povrat novca možemo izvršiti tek nakon što nam roba bude vraćena. Robu vraćate putem dostave o vlastitom trošku. Molimo učinite to bez nepotrebnog odgađanja, a u svakom slučaju najkasnije u roku od 14 dana od dana kada ste nam uputili Vašu odluku o jednostranom raskidu ugovora. Smatra se da ste izvršili svoju obvezu na vrijeme ako prije isteka naprijed navedenog roka nam pošaljete robu. Molimo Vas da ambalažu čuvate 14 dana kako biste pojednostavnili eventualni povrat robe i izbjegli oštećenje robe prilikom transporta eventualnog povrata.

Mogućnost jednostranog raskida ugovora zakonski ne vrijedi za:

• ugovor o uslugama kojeg je prodavatelj u potpunosti ispunio, a ispunjenje je započelo uz izričit prethodni pristanak potrošača, te uz njegovu potvrdu da je upoznat s činjenicom da će izgubiti pravo na jednostrani raskid ugovora iz ovoga odsjeka ako usluga bude u potpunosti ispunjena
• predmet ugovora roba ili usluga čija je cijena ovisna o promjenama na financijskom tržištu koje su izvan utjecaja trgovca, a koje se mogu pojaviti za vrijeme trajanja prava potrošača na jednostrani raskid ugovora
• predmet ugovora roba koja je izrađena po specifikaciji kupca ili koja je jasno prilagođena kupcu (tzv. roba po posebnoj narudžbi)
• predmet ugovora lako pokvarljiva roba ili roba kojoj brzo istječe rok uporabe
• predmet ugovora roba koja je zbog svoje prirode nakon dostave nerazdvojivo pomiješana s drugim stvarima